Surge AtlasWISSEN SCHAFFT WEGE.

Rückgabe und Widerruf

Warum es bei digitalen Inhalten keine Rückgabe gibt — und was du stattdessen hast.

Vor dem Livegang prüfen: Die verbindliche Widerrufsbelehrung stellt Digistore24 als Verkäufer im Bestellprozess. Dort muss eingestellt sein, dass der Kunde der sofortigen Bereitstellung zustimmt. Diese Seite muss mit diesen Einstellungen übereinstimmen.

Wer dein Vertragspartner ist

Der Kauf läuft über die Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim. Digistore24 verkauft als Reseller in eigenem Namen. Rechnung und Zahlung laufen deshalb über Digistore24 und nicht über uns.

Kein Widerrufsrecht nach dem Zugang

Bei digitalen Inhalten besteht zunächst ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Es erlischt jedoch, sobald die Inhalte bereitgestellt werden und du im Bestellvorgang zwei Dinge bestätigst: dass die Ausführung sofort beginnen soll und dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst. Genau das wird beim Kauf abgefragt, damit du unmittelbar nach der Zahlung loslegen kannst.

Nach dieser Bestätigung ist der Kauf verbindlich. Es gibt keine darüber hinausgehende Geld-zurück-Garantie. Der Grund ist einfach: Inhalte, die heruntergeladen und gelesen werden können, lassen sich nicht zurückgeben.

Deshalb kannst du vorher hineinsehen

Damit niemand die Katze im Sack kauft, ist ein Teil des Produkts offen einsehbar:

Wenn danach noch etwas unklar ist, frag vor dem Kauf nach: info@surgeatlas.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wenn technisch etwas nicht funktioniert

Kommt die Zugangs-Mail nicht an, lässt sich das Passwort nicht setzen oder öffnet sich der Kurs nicht: Schreib uns, wir stellen den Zugang her. Ein technisches Problem ist kein Grund, auf dem Gekauften sitzen zu bleiben.

Nutzung deines Zugangs

Der Zugang gilt für dich persönlich und lässt sich auf einem Gerät gleichzeitig nutzen. Die Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung sind nicht gestattet.

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